Especialista en Gestión de Incidentes
hace 4 semanas
En Computrabajo, estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para ocupar el puesto de Especialista en Gestión de Incidentes.
Descripción del PuestoSomos una empresa líder en la industria del empleo que busca fortalecer su equipo con un experto en gestión de incidentes.
Como Especialista en Gestión de Incidentes, tu misión será supervisar, coordinar y monitorear los procesos de gestión de incidentes del servicio de forma efectiva y eficiente.
Estás responsable de verificar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA), realizar análisis de tendencias y proponer mejoras para la solución de los incidentes recurrentes experimentados por nuestros clientes y/o usuarios.
Además, administrarás y coordinarás el trabajo del personal a tu cargo con el de otros niveles de soporte.
Asegurarás que el equipo de colaboradores tenga los recursos necesarios para ayudar a solventar el mayor número de incidentes como sea posible cumpliendo con los SLA.
Desarrollarás y mantenerás los procedimientos para la gestión de servicios basados en las mejores prácticas (ITIL v3 2011), asegurando que se sigan los procedimientos.
También trabajará estrechamente con el Líder de Calidad/Gerente de Proyecto para monitorear, evaluar el desempeño del personal que compone el equipo de trabajo.
Desarrollarás planes de formación para asegurar que el equipo de colaboradores esté capacitado adecuadamente.
Diseñarás y presentarás informes de gestión de resultados.
Aplicarás evaluación técnica a los colaboradores, suministrando información de los resultados obtenidos de cada participante.
Requisitos del Puesto- 3 años de experiencia en gestión de incidentes o un campo relacionado
- Conocimientos de ITIL v3 2011
- Excelentes habilidades comunicativas y de liderazgo
Computrabajo es una empresa líder en la industria del empleo que busca ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo a los profesionales más destacados.
BeneficiosEste puesto ofrece un salario estimado de $600.00 USD al mes, así como oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de nuestra organización.
También contamos con un entorno de trabajo dinámico y motivador donde podrás crecer y desarrollarte como profesional.
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Especialista en Gestión de Incidentes y Servicios
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa Soporte de S.P.I. - Caracas, Distrito Capital A tiempo completoEmpresa Soporte de S.P.I. busca un Especialista en Gestión de Incidentes y Servicios para reforzar su equipo en Caracas, Distrito Capital.Descripción del PuestoEn esta posición, usted será responsable de supervisar y coordinar los procesos de gestión de incidentes del servicio con eficacia y eficiencia. Además, verificará el cumplimiento de los...
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Coordinador de soporte funcional
hace 1 semana
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa Soporte de S.P.I. - Caracas, Distrito Capital A tiempo completoEmpresa Soporte de S.P.I. - Caracas, Distrito CapitalSobre la empresaEmpresa Soporte de S.P.I. es una organización líder en la industria del soporte tecnológico. Nuestra misión es brindar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.Salario$600,00 Mensual (Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo)Descripción del trabajoSe busca un...
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Coordinador de soporte funcional
hace 3 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa Soporte de S.P.I. - Caracas, Distrito Capital A tiempo completoEmpresa Soporte de S.P.I. busca un Coordinador de soporte funcional para nuestro equipo de trabajo en Caracas, Distrito Capital.Sobre la empresa:Nuestra empresa ofrece una variedad de servicios y soluciones innovadoras para nuestros clientes.Salario:El salario ofrecido es de $600.00 (mensual), con un contrato por tiempo indefinido y horario...
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Especialista en Marketing Digital Remoto
hace 4 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela YR Gestión & Desarrollo de Talentos A tiempo completoEn YR Gestión & Desarrollo de Talentos, buscamos a un Especialista en Marketing Digital Remoto para unirse a nuestro equipo global. Se ofrece una oportunidad única para crecer y desarrollarse en un ambiente dinámico y multicultural.Sobre la posiciónLa vacante de Especialista en Marketing Digital Remoto se encarga de liderar y coordinar proyectos de...
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Especialistas en Atención al Cliente
hace 2 meses
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa consultora de Gestión Humana A tiempo completoEn Empresa consultora de Gestión Humana, buscamos a profesionales destacados para desempeñar el rol de Especialistas en Atención al Cliente. Con sede en Caracas, Edo. Miranda, Venezuela, estamos comprometidos con la calidad y satisfacción del servicio que ofrecemos a nuestros clientes.Nuestro objetivo es brindar soporte integral a nuestros clientes,...
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Especialista en Control de Acceso y Seguridad
hace 2 horas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Organización Expertos en Seguridad A tiempo completoInformación sobre la empresa:En Expertos en Seguridad 83, C.A., nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad en seguridad privada. Nuestro equipo está compuesto por profesionales dedicados a proteger las instalaciones y personas que confían en nosotros.Sueldo:Se estima un salario promedio de $12.500.000 pesos venezolanos mensuales, dependiendo del...
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Especialista en Gestión de Cuentas
hace 1 mes
Caracas, Distrito Federal, Venezuela HERRERA DE LA SOTA A tiempo completoEn HERRERA DE LA SOTA, buscamos a un profesional competente para ocupar el cargo de Especialista en Gestión de Cuentas. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en el ramo asegurador, específicamente en áreas relacionadas con personas.Las responsabilidades incluyen:Manejo eficiente de Excel intermedio para análisis y gestión de...
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Especialista en Gestión de Cobranzas y Crédito
hace 3 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Quovadis Agencia de Viajes A tiempo completoDesarrollo de carreraNuestro equipo está comprometido con el desarrollo profesional de sus miembros. Buscamos a un Especialista en Gestión de Cobranzas y Crédito que se una a nuestra organización para ayudarnos a cumplir nuestros objetivos.Descripción del trabajoComo Especialista en Gestión de Cobranzas y Crédito, serás responsable de garantizar la...
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Especialista en Gestión de Recursos Humanos
hace 3 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela SIRH de Venezuela A tiempo completoSirh de Venezuela busca a un Especialista en Gestión de Recursos Humanos con experiencia comprobable en cargos similares. La remuneración estimada es de aproximadamente $2,500-$3,500 USD mensuales. Las principales responsabilidades incluyen el manejo del sistema Profit Nómina versión 2KDoce, cálculos de nómina y obligaciones parafiscales, así como la...
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Director de Seguridad Operativa
hace 1 mes
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Organización Expertos en Seguridad A tiempo completoResumen del CargoExperseca 83 busca un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Director de Seguridad Operativa en nuestra organización.Descripción del CargoEl Director de Seguridad Operativa es responsable de supervisar y garantizar la seguridad, protección y cumplimiento de funciones del personal operativo en nuestros centros de servicios....
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Especialista en Gestión Financiera
hace 2 meses
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Alfonzo Rivas & Cia. A tiempo completoBuscamos un Especialista en Gestión Financiera para incorporarse a nuestro equipo de Alfonzo Rivas & Cia. Sobre el trabajo:Como Especialista en Gestión Financiera, serás responsable de garantizar la información financiera precisa y oportuna para la toma de decisiones. Esto incluye analizar las partidas pendientes en las conciliaciones bancarias mediante...
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Especialista en Gestión de Riesgos Financieros
hace 3 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Importante Empresa Prestadora de Servicio en el sector Salud A tiempo completoLa Importante Empresa del Sector Asegurador busca un profesional con experiencia en la administración de riesgos financieros para unirse a su equipo. Este es un oportunidad única para desarrollar habilidades y conocimientos en el campo de la legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo.Se requiere residencia en Caracas, una Licenciatura en...
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Especialista en Gestión Financiera
hace 5 días
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Productos Sublime SA A tiempo completoProductos Sublime SA busca un Especialista en Gestión Financiera con experiencia en cuentas por pagar, apoyo en cierres mensuales y conciliaciones bancarias. El candidato ideal cuenta con título universitario en Contaduría Pública y al menos 1 año de experiencia en finanzas. La remuneración estimada es de $450.000 COP al mes.Requisitos:- Experiencia en...
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Especialista en Seguridad de CMO
hace 16 horas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela G3 LOGÍSTICA A tiempo completoLa búsqueda del candidato ideal es fundamental para la exitosa operación de G3 LOGÍSTICA. Buscamos a un profesional apasionado y comprometido con su trabajo para ocupar el cargo de Especialista en Seguridad de CMO.Resumen del CargoNos encontramos en la búsqueda de un especialista en seguridad que sea capaz de garantizar el control, comunicación y...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela SIRH de Venezuela A tiempo completoResumen del cargo:SirH de Venezuela se encuentra en la búsqueda de un Especialista en Cobranzas con el siguiente perfil:Tecnico Superior Universitario o Licenciado en Administración o carrera afín.El candidato debe tener experiencia comprobada en el manejo de Profit Plus Administrativo 2Kdoce, así como dominio del paquete Office (Word, Excel y...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa consultora de Gestión Humana A tiempo completoEn nuestra empresa consultora de gestión humana, estamos buscando a un desarrollador web experiente para unirse a nuestro equipo.Datos del EmpleadoContrato: ContratadoTurno: Tiempo completoEstudios: IndistintosModalidad: Presencial y no presencialExperiencia: De 1 a 3 añosNivel de cargo: Senior / Semi-SeniorDescripción del TrabajoComo desarrollador web,...
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Especialista en Gestión de Cobranzas
hace 2 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Alimentos Bahia VE, C.A A tiempo completoAlimentos Bahia VE, C.A busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Gestión de Cobranzas.Resumen del EmpleadoEl Especialista en Gestión de Cobranzas es responsable de llevar a cabo la gestión integral de cobranzas de la compañía. Su trabajo incluye elaborar informes detallados de cobranza para el equipo comercial y...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela SIRH de Venezuela A tiempo completoLa empresa SIRH de Venezuela, importante actor en el sector ferretero en Caracas, busca un Especialista en Gestión de Cobranzas con experiencia comprobada. Los candidatos deben tener una sólida formación académica en Administración o carrera afín y dominio del paquete Office (Word, Excel y PowerPoint). Adicionalmente, se requiere conocimiento de...
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Especialista en Gestión Tributaria
hace 1 mes
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Labcorp Latinoamericana, C.A. A tiempo completoLabcorp Latinoamericana, C.A. busca un profesional para el cargo de Especialista en Gestión Tributaria. ">Sobre la Empresa:Una organización líder en el sector salud multinacional que opera en todo el mundo está buscando a un experto en gestión tributaria con experiencia para fortalecer su equipo en México. Con una presencia establecida en diferentes...
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Especialista en Gestión de Recursos Humanos
hace 1 mes
Caracas, Distrito Federal, Venezuela PARETO SECURITIES AS A tiempo completoPareto Securities AS busca un Especialista en Gestión de Recursos Humanos para su ubicación en Venezuela. La oportunidad incluye un salario estimado de $1.200.000 VES anuales, dependiendo del nivel de experiencia y las responsabilidades asignadas.En este rol, el Especialista en Gestión de Recursos Humanos tendrá la responsabilidad de apoyar a los...