Gerente de Recepción: Experiencia Avanzada en Atención al Cliente
hace 5 horas
En nuestra empresa hotelera en Caracas, estamos buscando un profesional con habilidades excepcionales para desempeñar el rol de Gerente de Recepción. Este puesto requiere una combinación de liderazgo, comunicación y resolución de problemas para brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.
Resumen del Puesto:
La función principal del Gerente de Recepción es asegurar que todos los aspectos relacionados con la recepción del hotel estén funcionando sin obstáculos. Esto incluye la supervisión del personal, la gestión de las reservas, la atención al cliente y la coordinación del servicio de transporte. Nuestro ideal candidato será capaz de mantener altos niveles de satisfacción del cliente, garantizando una experiencia positiva durante todo su proceso de check-in hasta su partida.
- Supervisar y Motivar al Personal: Será responsable de liderar y motivar al equipo de recepción, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente.
- Gestión de Reservas: Asegurará que todas las reservas estén correctas y actualizadas, incluyendo la confirmación de habitaciones, tarifas y otros detalles relevantes.
- Atención Al Cliente: Tendrá un papel crucial en la resolución de quejas y sugerencias de los clientes, adoptando un enfoque proactivo para mejorar la calidad del servicio.
- Coordinación del Servicio de Transporte: Se encargará de coordinar el servicio de transporte entre el aeropuerto y el hotel, garantizando una transición fluida para los huéspedes.
- Mantenimiento de Registros: Mantendrá actualizados los registros de recepción, incluyendo la documentación de los huéspedes, reservas y actividades realizadas en la recepción.
Requisitos Específicos:
Para esta posición, buscamos a alguien con:
- Experiencia previa en funciones similares en el sector hotelero, preferiblemente como gerente o supervisor de recepción.
- Habilidades excepcionales en liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
- Conocimientos avanzados de software de gestión hotelera.
- Idioma inglés, avanzado.
- Conocimientos generales de herramientas de productividad administrativa (ERP).
Perfil Ideal:
Nuestro ideal candidato será alguien con:
- Un gran compromiso con la calidad del servicio.
- Habilidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Capacidad para adaptarse a nuevas situaciones y cambios en el entorno laboral.
¿Por qué trabajar con nosotros?
En nuestra empresa hotelera, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y apasionado donde podemos encontrar oportunidades de crecimiento y desarrollo a largo plazo. Si eres alguien que busca ser parte de un equipo exitoso y estar involucrado en proyectos interesantes, nuestra empresa hotelera es el lugar perfecto para ti
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Gerente de Desarrollo de Recursos Humanos
hace 5 horas
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Gerentes de Atención al Cliente
hace 2 meses
Parroquia Bárbula, Venezuela AUTOMERCADO EL HATO C.A, A tiempo completoNota ImportanteEn Automercado El Hato C.A estamos buscando jóvenes profesionales con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo.
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Gerente de Tienda
hace 3 meses
Guanare, Venezuela PIZZA DE VERDAD C.A. A tiempo completoRECLUTAMIENTO PIZZA DE VERDAD CIUDAD GUANARE EDO. PORTUGUESA Estamos en Búsqueda de GERENTE DE TIENDA para nuestra Tienda Pizza de Verdad en la Ciudad de Guanare. *- Hombre o Mujer. *- Entre los 25 AÑOS Y 42 AÑOS. *- Con experiencia y conocimiento en Supervisión y Gerencia de Supermercado, Restaurante, Pizzería *- Con un mínimo de 3 años de...
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Jefa de Talento Humano
hace 2 semanas
Parroquia Capital Guanare, Venezuela Empresa de Servicios A tiempo completoGarantizar el cumplimiento de los subsistemas que permita la gestión del personal en la empresa (captación, formación y desarrollo, etc.). Manejo del sistema Profit Plus (obligatorio). Conocimiento en estudios estadísticos e indicadores de recursos humanos. Información Las empresas anunciantes son las que han suministrado exclusivamente los datos de las...
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Gerente de Recursos Humanos Senior
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Gerente de Experiencia del Cliente en Tiendas Aishop
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