Gerente de Atención al Cliente

hace 1 mes

Parroquia Bárbula, Venezuela Grupo IRO A tiempo completo
Descripción del Cargo
Así como Grupo IRO es una organización con más de 30 años de experiencia, siendo la mejor opción en espacios comerciales y hoteles en Venezuela, con exitosa presencia internacional, este cargo es el pilar fundamental para mantener nuestra excelencia. Con cuatro unidades de negocio altamente competitivas en diseño, construcción, administración y operación de espacios comerciales, conformadas por un talentoso equipo que imprime en cada proyecto el compromiso, la honestidad y la pasión por el detalle, imprescindibles para hacer de esta organización un excelente lugar para trabajar.,

Nuestras oficinas se encuentran ubicadas en la Urbanización La Granja, municipio Naguanagua.

Este cargo es responsable de planificar, coordinar y controlar las actividades operacionales de atención a los arrendatarios, atención a visitantes, mantenimiento y limpieza del centro comercial, control de plagas, vigilancia preventiva, administración y operación de estacionamientos, a fin de garantizar disponibilidad y calidad de los servicios para la satisfacción de inquilinos y visitantes.

Entre los principales retos de esta posición se encuentran:
  • Participar, implementar y controlar la planificación operativa del proceso de atención al cliente, inspección de servicios, locales y condiciones generales de los clientes.
  • Gestionar atención al cliente en el proceso de apertura: documento de la fecha de inicio de apertura de la marca y conocimiento de los servicios de la organización.
  • Planificar, coordinar y controlar los planes de trabajo de atención al cliente, vigilancia preventiva, mantenimiento y limpieza del centro comercial que integra: revisión de plantilla, productos, equipos/herramientas, cronograma de actividades, procedimientos de trabajo.
  • Coordinar y controlar los planes de trabajo de seguridad tales como: apertura, atención y cierre de áreas, atención de incidentes, verificación del sistema de alarmas, turnos, monitoreo por CCTV y control de acceso a proveedores y contratistas, entre otros.
  • Coordinar y controlar la operación del servicio de estacionamiento tales como: mantenimiento, reparación y servicio de cobro.
  • Recibir y aprobar la facturación de las diferentes solicitudes emitidas, notas de entrega y recepción en el sistema.
  • Coordinar y controlar el apoyo requerido para el desarrollo de eventos en el centro comercial.
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Requisitos del Perfil
Universitario graduado en Administración o carreras afines, mínimo 5 años de experiencia en atención al cliente y planificación de procesos. También debe poseer:
  • Eficiencia en la gestión.
  • Excelencia comunicacional.
  • Pasión por el servicio.


Su Remuneración
Te brindamos una remuneración económica ajustada según tu experiencia, beneficios, oportunidades de desarrollo en un inmejorable ambiente laboral.

  • Gerentes de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Parroquia Bárbula, Venezuela AUTOMERCADO EL HATO C.A, A tiempo completo

    Nota ImportanteEn Automercado El Hato C.A estamos buscando jóvenes profesionales con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo.

  • Jefe de Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Parroquia Bárbula, Venezuela Grupo IRO A tiempo completo

    Grupo IROSomos una organización con más de 30 años de experiencia, siendo la mejor opción en espacios comerciales y hoteles en Venezuela, con exitosa presencia internacional.Contamos con cuatro unidades de negocio altamente competitivas en diseño, construcción, administración y operación de espacios comerciales, conformadas por un talentoso equipo...

  • Gerente de Servicios al Cliente

    hace 1 mes

    Parroquia Bárbula, Venezuela Grupo IRO A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Grupo IRO, estamos buscando un Gerente de Servicios al Cliente para planificar, coordinar y controlar las actividades operacionales en nuestros centros comerciales. Este es un cargo estratégico que requiere habilidades de liderazgo, gestión de equipos y atención al cliente.ResponsabilidadesPlanificar y coordinar la atención al...

  • Atención al Cliente Anfitrión

    hace 2 meses

    Parroquia Bárbula, Venezuela AUTOMERCADO EL HATO C.A, A tiempo completo

    El Hato Ejecutivo se encuentra en la búsqueda de jóvenes profesionales residenciados en Naguanagua: Las Quintas, la Begoña, La Granja, Avenida Bolívar y/o zonas cercanas, para ocupar el cargo de Anfitriones - Atención al Cliente.Se requiere experiencia mínima de un año en cargos similares en empresas del sector alimentos, habilidad numérica,...

  • Administrador de Experiencia al Cliente

    hace 1 mes

    Parroquia Bárbula, Venezuela Grupo IRO A tiempo completo

    Grupo IRO es una organización con más de 30 años de experiencia, siendo la mejor opción en espacios comerciales y hoteles en Venezuela, con exitosa presencia internacional. Contamos con cuatro unidades de negocio altamente competitivas en diseño, construcción, administración y operación de espacios comerciales, conformadas por un talentoso equipo que...

  • Gerente de Experiencia del Cliente en Tiendas Aishop

    hace 1 mes

    Parroquia Bárbula, Venezuela Tiendas Aishop A tiempo completo

    En Tiendas Aishop, estamos en la búsqueda de un profesional con una excelente presencia y dicción para liderar nuestra experiencia del cliente en las tiendas. La posición implica desarrollar estrategias innovadoras para mejorar la calidad de servicio, trabajando estrechamente con el personal de planta.Cualidades deseables:Profesional Universitario en...

  • Gerente de Experiencia del Cliente en Tiendas

    hace 2 meses

    Parroquia Bárbula, Venezuela Tiendas Aishop A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con experiencia en Gestión del Tiempo para liderar nuestros equipos de Ventas y Experiencia del Cliente en nuestras tiendas. Funciones:Rotación y cambio del Visual Merchandising de nuestras tiendas asignadas.Innovación y generación de estrategias con el producto en piso de ventas.Verificación de vitrinas...

  • Asistente de Clientes Iniciado

    hace 3 semanas

    Parroquia Bárbula, Venezuela AUTOMERCADO EL HATO C.A, A tiempo completo

    En AUTOMERCADO EL HATO C.A, estamos buscando un Anfitrión con excelente atención al cliente para sumarse a nuestro equipo. La posición requiere experiencia previa en cargos similares, habilidades numéricas y una buena presencia. Se busca alguien disponible para trabajar turnos rotativos con disponibilidad inmediata.RequisitosMínimo 1 año de experiencia...

  • Recursos Humanos: Anfitrión de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Parroquia Bárbula, Venezuela AUTOMERCADO EL HATO C.A, A tiempo completo

    Empresa">AUTO MERCADO EL HATO C.A, es una empresa líder en el mercado alimentario, comprometida con la calidad y el servicio a nuestros clientes.">Sueldo:">Nuestro salario competitivo oscila entre $250.000 Bs. S/ anuales dependiendo de la experiencia del candidato.">Descripción del Cargo">Buscamos un joven profesional para desempeñar el rol de Anfitrión...

  • Gerente de Ventas en Retail

    hace 3 semanas

    Parroquia Bárbula, Venezuela Fox Tuning A tiempo completo

    Información General:Nuestra empresa, Fox Tuning, busca un profesional experimentado como Gerente de Ventas en Retail. Este puesto requiere una persona con experiencia en la gestión de ventas y marketing en entornos retail.Descripción del Puesto:El gerente de ventas será responsable de liderar un equipo de ventas y trabajar estrechamente con el...

  • Gerente de Proyectos de Construcción

    hace 2 semanas

    Parroquia Bárbula, Venezuela Fainca, C.A. A tiempo completo

    En Fainca, C.A. estamos buscando un profesional experimentado para el puesto de Gerente de Proyectos de Construcción. Este cargo requiere liderazgo y experiencia en la supervisión de proyectos de construcción complejos.Sobre la EmpresaFainca, C.A. es una empresa líder en la industria de la construcción, con años de experiencia en la ejecución de...

  • Anfitriones de Soporte al Cliente en Naguanagua

    hace 1 mes

    Parroquia Bárbula, Venezuela AUTOMERCADO EL HATO C.A, A tiempo completo

    En Automercado El Hato C.A., estamos buscando a jóvenes profesionales con experiencia para ocupar el cargo de Anfitriones de Soporte al Cliente en nuestra sucursal de Naguanagua. Para este puesto, se requiere una buena presencia y habilidad numérica, así como experiencia previa en cargos similares en empresas del sector alimentos.Sobre la...

  • Gerente de Servicio Post Venta Automotriz: Liderazgo en Ventas y Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Parroquia Guatire, Venezuela Brug RH Consultores C.A. A tiempo completo

    Perfil del CargoSomos Brug RH Consultores C.A. y estamos buscando un profesional calificado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio Post Venta Automotriz.Sobre Nuestra EmpresaNuestra empresa se encuentra en la búsqueda constante de talentos y expertos en diversas áreas para apoyar nuestro crecimiento y éxito.SalarioEl salario ofrecido para este cargo...

  • Gerente de Proyectos de Construcción

    hace 4 semanas

    Parroquia Bárbula, Venezuela Fainca, C.A. A tiempo completo

    Fainca, C.A. busca un profesional competente para desempeñar el cargo de Gerente de Proyectos de Construcción. Este es un puesto clave dentro de nuestra organización, responsable de la supervisión y control de proyectos de construcción desde su inicio hasta su conclusión. Se requiere experiencia previa en este campo y conocimientos sólidos de diseño...

  • Gerente Comercial Retail

    hace 2 meses

    Parroquia Bárbula, Venezuela Fox Tuning A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en gestión de ventas y mercado para ocupar el puesto de Gerente Comercial Retail en Fox Tuning. El candidato ideal deberá tener conocimientos operativos y estratégicos de gestión de tienda y marketing, así como experiencia en captación y mantenimiento de clientes.ResponsabilidadesGestionar...

  • Gerente de Ventas Retail

    hace 7 días

    Parroquia Bárbula, Venezuela Fox Tuning A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Ventas Retail con experiencia en la gestión de ventas, posicionamiento de mercado y manejo de personal de ventas en tienda retail. Conocimientos de gestión de tienda tanto operativos como estratégicos son fundamentales para este rol.Nuestro equipo está buscando a alguien con habilidades en el impulso de mercado, captación de...

  • Servidor de Atención al Cliente especializado

    hace 1 mes

    Parroquia San José, Venezuela MASSIVO A tiempo completo

    En Athlos, una tienda deportiva de alta gama con sede en un país desarrollado, estamos buscando a alguien para el puesto de Servidor de Atención al Cliente. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas:Atenciones a clientes• Responder a consultas de clientes de manera oportuna y eficiente• Informar sobre cambios de inventario y precios, y...

  • Profesionista de Atención al Cliente en Caricuao

    hace 1 semana

    Parroquia Caricuao, Venezuela Impresiones Caricuao A tiempo completo

    Empresa: Impresiones CaricuaoImpresiones Caricuao busca a un/a Profesionista de Atención al Cliente para trabajar en su ubicación en Caricuao, Distrito Capital. Descripción de la Empresa:Nuestra intención es promover la prestación de servicio basados en calidad, seguridad, responsabilidad, puntualidad y eficiencia.Atenderemos con profesionalismo y...

  • Especialista en Atención al Cliente de Courier

    hace 1 mes

    Parroquia Catedral, Venezuela TEALCA (Transferencias y encomiendas Angulo Lopez, C.A) A tiempo completo

    Empresa dedicada al courier con 34 años de presencia en el mercado, cuenta con 320 destinos a lo largo del país y 115 puntos de atención.">Sobre NosotrosTEALCA (Transferencias y encomiendas Angulo Lopez, C.A) es una empresa de servicios de courier que ha logrado establecerse como uno de los principales proveedores de soluciones logísticas en...

  • Representante de Servicio y Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Parroquia Capital Guanare, Venezuela Pavlova Caracas A tiempo completo

    Interactuarás con nuestros clientes de forma cercana y personalizada, resolviendo sus dudas y asegurando su satisfacción. Serás motor de nuestras ventas, gestionando pedidos y asegurando una experiencia de compra única. Brindar una atención excepcional a nuestros clientes.Requisitos:Actitud positiva, amable, responsable, comprometido(a), proactivo(a) y...