Gerente de Servicios al Cliente

hace 1 semana


Parroquia Bárbula, Venezuela Grupo IRO A tiempo completo
Descripción del Cargo

En Grupo IRO, estamos buscando un Gerente de Servicios al Cliente para planificar, coordinar y controlar las actividades operacionales en nuestros centros comerciales. Este es un cargo estratégico que requiere habilidades de liderazgo, gestión de equipos y atención al cliente.

Responsabilidades
  • Planificar y coordinar la atención al cliente, incluyendo la inspección de servicios, locales y condiciones generales de los clientes.
  • Gestionar la atención al cliente durante el proceso de apertura, incluyendo la documentación de la fecha de inicio de apertura y el conocimiento de los servicios de la organización.
  • Planificar, coordinar y controlar los planes de trabajo de atención al cliente, vigilancia preventiva, mantenimiento y limpieza del centro comercial.
  • Coordinar y controlar los planes de trabajo de seguridad, incluyendo la apertura, atención y cierre de áreas, atención de incidentes y verificación del sistema de alarmas.
  • Coordinar y controlar la operación del servicio de estacionamiento, incluyendo el mantenimiento, reparación y servicio de cobro.
  • Recibir y aprobar la facturación de las diferentes solicitudes emitidas, notas de entrega y recepción en el sistema.
  • Coordinar y controlar el apoyo requerido para el desarrollo de eventos en el centro comercial.
Requisitos del Candidato
  • Tener una educación universitaria en Administración o carreras afines.
  • Tener al menos 5 años de experiencia en atención al cliente y planificación de procesos.
  • Tener habilidades de liderazgo, gestión de equipos y comunicación efectiva.
Sueldo Estimado

El sueldo estimado para este cargo es de $1.500.000 - $2.500.000 pesos mensuales, dependiendo de la experiencia y las calificaciones del candidato.

Ventajas
  • Remuneración económica competitiva.
  • Oportunidades de desarrollo en un ambiente laboral inmejorable.


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    En Hospital de Mascotas de Naguanagua se requiere recepcionista para atención a los usuarios, control de citas, atención telefónica, archivo, facturación, cierre de caja y actividades conexas.Horarios rotatorios.Perfil:TSU o Estudiante UniversitarioMayor de 21 añosResidente en NaguanaguaHabilidades de atención al clienteBuena ortografía y...


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    hace 3 semanas


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