Gerente de Atención al Cliente Experiencia

hace 24 horas


Caracas, Distrito Federal, Venezuela Grupo Consultora PG A tiempo completo

Estamos buscando a una Gerente de Atención al Cliente con experiencia en atención al cliente vía telefónica y presencial en Grupo Consultora PG.

Descripción del Puesto:

Somos una consultora especializada en brindar asesorías empresariales. Nuestro equipo busca a una persona que pueda prestar atención al cliente de manera efectiva, cumpliendo con las metas de satisfacción establecidas por la empresa.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas y mensajes de los clientes de manera eficiente y respetuosa.
  • Enviar correos electrónicos para dar estatus de servicios contratados.
  • Registrar todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema.
  • Cumplir metas de clientes satisfechos con los servicios brindados.

Requisitos:

  • Excelente trato con el público.
  • Experiencia en Call Center en el área de servicio al cliente.
  • Manejo de herramientas de Google Workspace (drive, sheet, docs, entre otros).
  • Responsable, organizada, trabajo bajo presión.

Beneficios:

  • Nivel de ingreso aproximado: $30,000 - $45,000 anuales dependiendo de la experiencia.
  • Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.
  • Horario flexible, lunes a viernes de 8am a 5pm.

Detalles del puesto:

Modo de trabajo: Presencial en Chacao, Caracas.

Se requiere educación mínima: Educación Técnico/Profesional y al menos 2 años de experiencia en un Call Center similar.



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