Asesor de Soporte Técnico

hace 2 días


Caracas, Distrito Federal, Venezuela ASAP A tiempo completo

Únete a ASAP Buscamos un Asesor de Soporte Técnico comprometido con brindar una experiencia excepcional a nuestros conductores y usuarios. En este rol, será responsable de proporcionar soporte escrito rápido y preciso, gestionar solicitudes, reclamos y consultas a través de nuestros canales de comunicación habilitados.

Responsabilidades:

  • Identificar y resolver problemas operativos, técnicos o administrativos de manera eficiente.
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos.
  • Escalar incidencias complejas a los equipos correspondientes cuando sea necesario.

Requisitos mínimos:

  • Experiencia en soporte y atención al cliente, preferiblemente en plataformas de movilidad o tecnología.
  • Habilidades avanzadas de redacción y comunicación escrita.
  • Proactividad y capacidad de resolución de problemas en entornos dinámicos.
  • Eficiencia y organización para manejar múltiples solicitudes simultáneamente.
  • Responsabilidad y compromiso con la calidad del servicio.


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela GB Advisor LLC A tiempo completo

    Resumen del PuestoEl analista de Help Desk o Service Desk es responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales, asegurando la resolución eficiente de incidentes y solicitudes. Responsabilidades PrincipalesLas responsabilidades clave incluyen:1. Registrar, clasificar y priorizar los incidentes y solicitudes en la herramienta de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Soporte en Facebook AdsDescripción del puesto:Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente con conocimientos básicos en Facebook Ads para brindar soporte y acompañamiento a los clientes de nuestra agencia de marketing digital. Esta persona será responsable de gestionar consultas, resolver dudas, coordinar...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Amerik Services A tiempo completo

    SOMOS REVERON Y ASOCIADOS, empresa de Servicios Líderes en el área de Call Center y Contact Center, especialistas en atención al cliente y gestión de cobranzas exitosa. Reconocida por los altos estándares de calidad y con más de 35 años en el mercado nacional e internacional. Nos encontramos en la búsqueda de ANALISTA DE SOPORTE...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela TrackerGPS A tiempo completo

    Acerca del CargoEl Coordinador de Servicios y Resolución de Problemas es un cargo fundamental para el éxito de nuestra compañía. Serás responsable de gestionar las solicitudes de soporte técnico y coordinar citas de servicio. También deberás resolver problemas técnicos de manera eficiente y ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes. Si...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela CFS A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de TECNICOS DE SOPORTE EN SITIO EN CARACAS, se requiere disponibilidad inmediataPerfil:Técnico o tecnólogo en Sistemas con experiencia mínimo 1 año en soporte IT en sitio certificable.Conocimiento y experiencia en manejo de:• Mantenimiento y reparación de impresoras• Office• Atención a proveedores.Funciones:• Brindar...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela CFS A tiempo completo

    CFS busca un profesional con experiencia en soporte IT en sitio. El perfil ideal cuenta con título de Técnico o Tecnólogo en Sistemas y al menos 1 año de experiencia en mantenimiento y reparación de equipos.Entre las responsabilidades se incluyen:Mantenimiento y reparación de impresoras.Atención a proveedores.Configuración y alistamiento de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela American Distribution A tiempo completo

    En American Distribution, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Soporte Técnico altamente competitivo y exitoso, para desempeñarse en nuestro equipo de tecnología. Requisitos:TSU y/o Licenciado en Informática o Sistemas.Conocimientos en sistemas operativos y redes.Manejo del sistema Odoo (deseable).Se busca a alguien que pueda trabajar en...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela American Distribution A tiempo completo

    Importante y Prestigiosa empresa de Comercialización y Distribución de Productos a nivel nacional, está en la búsqueda de un profesional altamente competitivo y exitoso, para desempeñarse en el Cargo de Asistente de Soporte TécnicoRequisitos:• TSU y o Lic. en informática o sistemas, Ingeniería Industrial• Manejo del sistema Odoo (deseable)...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Alto Perfil Consultores A tiempo completo

    Para importante empresa en el centro del país, solicitamos Asesores Técnico Comerciales con mas de 5 años de experiencia en el área de ventas y comercialización.Con buena presencia y dicción, alta motivación de logro, con VEHÍCULO PROPIO INDISPENSABLE (NO MOTO).Con una preparación académica mínima de T.S.U.


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela TrackerGPS A tiempo completo

    Estamos en busca de un Ejecutivo (a) de Soporte y Citas para nuestro equipo en TrackerGPS.En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestros servicios de soporte técnico.Tu capacidad para resolver problemas y ofrecer un servicio excepcional será fundamental para asegurar la satisfacción del cliente y mantener la confianza en...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela TrackerGPS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn TrackerGPS, estamos buscando un profesional con excelentes habilidades para atender a nuestros clientes y resolver problemas técnicos complejos. Como Especialista en Soporte y Atención al Cliente, serás el punto de contacto principal entre nuestros clientes y nuestros servicios de soporte técnico. Deberás tener una excelente...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completo

    Descripción del puesto:Nuestra empresa busca un Asesor de Servicio al Cliente para brindar soporte y acompañamiento a nuestros clientes en Facebook Ads. Esta persona será responsable de gestionar consultas, resolver dudas y asegurarse de que los clientes tengan una experiencia fluida y satisfactoria con nuestros servicios.">">Atender consultas de clientes...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA EECOM S DE RL DE CV A tiempo completo

    Objetivo del puesto:Buscamos un Gerente de Soporte para Negocios que pueda gestionar consultas y resolver dudas de nuestros clientes en Facebook Ads. La persona ideal será responsable de asegurar una comunicación clara y efectiva con los clientes sobre sus solicitudes y estatus de campañas.">">Brindar soporte y acompañamiento a los clientes en Facebook...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela ASAP A tiempo completo

    Brindar soporte escrito de manera rápida y precisa a conductores y usuarios. Gestionar solicitudes, reclamos y consultas a través de los canales de comunicación habilitados. Identificar y resolver problemas operativos, técnicos o administrativos de manera eficiente. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta...

  • Asesor de ventas

    hace 2 semanas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Perfumes Factory A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de asesores de ventas. Los candidatos seleccionados deberán:- Bachilleres o Técnicos superiores- Residenciados en el área metropolitana de Caracas- Disponibilidad para laborar en horario de centro comercial- Experiencia laboral mas de 2 años en ventas y atención al público.


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela BK2 A tiempo completo

    Atención Caracas - VenezuelaEn BK2, nos encontramos en la búsqueda de un Profesional con experiencia en atención al cliente y captación de clientes, para asumir el cargo de Asesor de servicio al cliente.Funciones principales:Atención y asesoría directa a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.Atención directa con universidades en EE.UU a...

  • Asesor Integral

    hace 19 horas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Administradora Aba A tiempo completo

    Importante empresa distribuidora de productos para mascotas se encuentra en la búsqueda de Asesores(as) Integrales. Brindar asesoría técnica a los clientes. Visitar los puntos de ventas.Estudiantes universitarios(as) (preferiblemente carreras del sector salud). Disponibilidad para laborar al menos dos días a la semana de 8:00 am a 5:00 pm. Amplia...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Oftalnet A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoOftalnet busca a un profesional apasionado por la atención al cliente que pueda brindar soporte inmediato y eficiente a nuestros asegurados.Descripción del PuestoAyudamos a los asegurados de manera oportuna y efectiva a través del centro de llamadas.Asistimos puntualmente a nuestros turnos de guardia y cumplimos con las expectativas de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela PC Inverservi, CA Sede Caracas A tiempo completo

    Resumen del Puesto:En PC Inverservi, CA Sede Caracas, buscamos un Especialista en Mantenimiento Técnico de Sistemas para unirse a nuestro equipo.Sobre el Cargo:Nuestro equipo de soporte técnico requiere un profesional con experiencia en mantenimiento integral de sistemas tecnológicos, incluyendo instalaciones eléctricas, redes y seguridad...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela PC Inverservi, CA Sede Caracas A tiempo completo

    Perfil del Puesto:Título: Técnico Especialista MultidisciplinarioÁrea: Servicios Técnicos IntegralesUbicación: Caracas, VenezuelaRequisitos Profesionales:Formación Académica:Ingeniería en SistemasTécnico Superior en ElectrónicaIngeniería ElectrónicaTécnico en Tecnologías de la InformaciónNivel: Técnico Superior o LicenciaturaExperiencia...