Atención al Cliente

hace 6 días

Caracas, Distrito Federal, Venezuela GOLFIAO A tiempo completo

Cód. Oferta:1977430

Atención al Cliente

GOLFIAO

Caracas, Edo. Miranda (Altamira), Venezuela

Desde 07/01/2026 hasta 06/02/2026

Descripción

Nuestro equipo de operadores de atención al cliente son los responsables de proporcionar a los clientes información y soporte con relación a los productos o servicios de delivery que ofrece la empresa, realizada a través del canal telefónico, correo electrónico, chat en línea, redes sociales, portales de Internet o de forma presencial, canaliza los pedidos que van a ser entregados al delivery, asegurándose que se haga de acuerdo a los procedimientos y estándares de calidad establecidos de forma correcta y planificada, hasta obtener el producto final de excelente calidad para satisfacer las expectativas de los clientes.

Requisitos

Requisitos: 1. Educación: Título de Bachiller (mínimo). Deseable formación técnica o universitaria en áreas como Administración, Comunicación, Logística o Mercadeo. 2. Disponibilidad: Capacidad para trabajar en horarios rotativos (incluyendo fines de semana y feriados), que son los momentos de mayor demanda en delivery. Habilidades: 1. Empatía y Calma: Capacidad para manejar clientes insatisfechos o retrasos en el reparto sin perder la cortesía. 2. Multitarea (Multitasking): Capacidad de chatear, hablar por teléfono y registrar un pedido simultáneamente. 3. Orientación al Detalle: Crucial para no cometer errores en direcciones de entrega o especificaciones de productos. Conocimiento Técnicos: 1. Sistema XETUX 2. Canales Digitales 3. Herramientas ofimáticas Experiencia: 1. Experiencia en Atención al Cliente: Mínimo de 1 a 2 años en roles de servicio (Call Center, recepción o ventas). 2. Experiencia en E-commerce o Delivery: Deseable haber trabajado previamente con apps de última milla como (PedidosYa,) o en el área de despacho de una tienda online. 3. Manejo de Conflictos: Experiencia comprobable gestionando quejas, reclamos y procesos de devoluciones/reembolsos

Beneficios

Beneficios de Ley

Datos Adicionales

Disponibilidad: Inmediata

Contrato: Permanente

Estudios: Indistintos

Experiencia: De 1 a 3 años

Género: Indistinto

Edad: 25-40

Postulados: 39

Vacantes: 1

Área Profesional

Otros profesionales

  • Analista de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Caracas, Distrito Federal, Venezuela cashea A tiempo completo

    Hola Somos Cashea y nuestra misión es devolver el optimismo a los venezolanos mediante la creación de productos financieros innovadores. Desde nuestro lanzamiento en 2022, nos hemos dedicado a impulsar la inclusión financiera a través de tecnología de vanguardia. En este tiempo, hemos crecido hasta servir a más de 7 millones de clientes, desarrollando...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Softech Consultores C.A A tiempo completo

    Cód. Oferta:1977645Asistente de Atención al ClienteSoftech Consultores, C.ACaracas, Distrito Capital (Sabana Grande), VenezuelaDesde 12/01/2026 hasta 11/02/2026DescripciónEjecutar las actividades funcionales y operativas que garanticen la efectiva atención de los contactos, prospectos y clientes. Apoyar y contribuir activamente en el logro de las metas...

  • Analista de Atención al Cliente

    hace 17 horas

    Caracas, Distrito Federal, Venezuela ARGENT ADMINISTRADORA, C.A. A tiempo completo

    Cód. Oferta:1977772Analista de Atención al ClienteARGENT ADMINISTRADORA, C.A.Caracas, Distrito Capital, VenezuelaDesde 13/01/2026 hasta 12/02/2026DescripciónMaximizar la satisfacción del paciente a través de la implementación de normas protocolares, buen trato, y atención personalizada, donde se resalte la cortesía, amabilidad con el propósito...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Corfin Corporación Financiera C.A. A tiempo completo

    Descripción del puesto El Ejecutivo de Atención al Cliente vía Chat responsable de gestionar la relación directa con los usuarios a través de plataformas digitales. Su objetivo principal es resolver consultas, quejas y requerimientos de forma inmediata, garantizando una experiencia positiva y la fidelización del cliente desde las instalaciones de la...

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Caracas, Distrito Federal, Venezuela cashea A tiempo completo

    Hola Somos Cashea y nuestra misión es devolver el optimismo a los venezolanos mediante la creación de productos financieros innovadores. Desde nuestro lanzamiento en 2022, nos hemos dedicado a impulsar la inclusión financiera a través de tecnología de vanguardia. En este tiempo, hemos crecido hasta servir a más de 7 millones de clientes, desarrollando...

  • Analista de Atención al Paciente

    hace 17 horas

    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Servicios Clinicos Santa Monica, C.A A tiempo completo

    Cód. Oferta:1977701Analista de Atención al PacienteServicios Clinicos Santa Monica, C.ACaracas, Distrito Capital (Santa Mónica), VenezuelaDesde 12/01/2026 hasta 11/02/2026DescripciónAtención a los pacientes particulares y asegurados que acuden a la clínica solicitando orden para consultas médicas, estudios radiológico o exámenes de laboratorio,...

  • Asesor de Clientes

    hace 17 horas

    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Ferreteria Epa Ve A tiempo completo

    Descripción del puesto Estamos buscando talento para nuestras tiendas en Caracas. Si eres entusiasta, honesto y buscas estabilidad, queremos conocerte Requisitos Bachilleres o profesionales universitarios.Motivación al logro, orientación al servicio y respeto por las leyes.Experiencia en Áreas de Ventas, Almacén o Atención al Cliente (Deseable, no...

  • Analista de Atención al Aliado

    hace 1 semana

    Caracas, Distrito Federal, Venezuela cashea A tiempo completo

    Hola Somos Cashea , y estamos en una misión para devolver el optimismo a los venezolanos mediante la construcción de productos financieros innovadores. Desde nuestro lanzamiento en 2022, nos hemos dedicado a democratizar la inclusión financiera a través de tecnología de punta. En ese tiempo, hemos crecido hasta servir a más de 7 millones de clientes,...

  • Analista de Centro de Contacto Nacional e Internacional

    hace 1 semana

    Caracas, Distrito Federal, Venezuela TRANSFERENCIAS Y ENCOMIENDAS ANGULO LOPEZ C.A, A tiempo completo

    Atender a los clientes, usuarios, franquiciados y tiendas de Tealca nacionales e internacionales, orientándolos y asistiéndolos en sus necesidades, expectativas, quejas, reclamos, así como en la recepción de recomendaciones, sugerencias, impresiones e inquietudes que manifiesten con relación al servicio prestado, todo ello a través de uso adecuado y...

  • Especialista en Telemarketing excelente ingles

    hace 1 semana

    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Remote Excellence A tiempo completo

    Ubicación: RemotoHorario: Flexible, enfocado en llamadas al Medio Oeste de los EE. UU.Estamos buscando Especialistas en Telemarketing con un excelente nivel de inglés para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en atención al cliente o telemarketing y estás listo para destacar en un rol dinámico y orientado a resultados, queremos...