Gerente y Especialista de Servicios Post Ventas Garantias de elec

hace 1 semana


Caracas, Venezuela Damasco A tiempo completo

Reconocida empresa Ofrece oportunidad laboral para contratar Gerente, Coordinadores y Especialistas de Servicio Post-Ventas (Garantias), en el sector de Electrodomésticos y refrigeración, quienes serán responsables de dar atención y respuesta oportuna, a las solicitudes de Servicio técnico y Garantías, en las siguientes áreas:
• Recibir y procesar las solicitudes de garantía de los clientes a nivel local y nacional
• Coordinar con los técnicos o proveedores de Servicio Técnico las visitas y revisión de los equipos.
• Hacer seguimiento del proceso post venta o del servicio de garantías activado.
• Conocimientos sobre Garantías de equipos y repuestos de línea menor, línea blanca, línea marrón, aires acondicionados.
• Planificación del trabajo y Supervisar los técnicos a nivel nacional.
• Promover las gestiones necesarias para dar respuestas rápidas y oportuna a las solicitudes de los clientes.
• Manejo de reclamos de forma asertiva y resolución de problemas.
• Supervisión del Call Center de atc
• Atención a las tiendas a nivel nacional para dar respuesta sobre los equipos en garantía.
• Evaluar, aprobar y gestionar cambios de productos defectuosos dentro de los lapsos establecidos por la empresa.

Requisitos:
• TSU o Licenciado en Administración, Electrónica, o carrera afín.
• Experiencia solida y comprobable en Servicio post Ventas, servicio al cliente en el sector de electrodomésticos, (requisito indispensable) dirigiendo equipos de Servicio técnico y atención a clientes
• Comunicación efectiva, trato amable, liderazgo, planificación del trabajo.
• Persona comunicativa, paciente, con total disposición para atender público y dar soluciones inmediatas, manejo y resolución de conflictos.

Se ofrece:
Atractivo paquete salarial mixto.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Inmejorable ambiente de trabajo.
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de ventas.



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    La Corporación Damasco C.A. busca a un Especialista de Post Venta Senior para unirse a nuestro equipo en el sector de retail. Este es un puesto emocionante para aquellos que aman el trato con el cliente y desean formar parte de nuestro equipo de trabajo en nuestra sucursal ubicada en Catia – San Martín.Sobre NosotrosNuestra empresa ofrece oportunidades...


  • La Gran Caracas, Venezuela CORPORACION DAMASCO C.A. A tiempo completo

    Estamos buscando personal entusiasta y comprometido para unirse a nuestro equipo en el sector de retail bajo el cargo de: *ESPECIALISTA DE POST VENTA (ELECTRODOMESTICOS)*. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que aman el trato con el cliente y desean formar parte de nuestro equipo de trabajo en nuestra sucursal que está ubicada en *CATIA –...


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    Se busca un especialista en servicio al cliente para nuestro equipo de retail en Los Teques. Como Especialista de Post Venta (Electrodomésticos), serás responsable de activar y hacer seguimiento a las solicitudes de garantías de los clientes, coordinar con proveedores de servicio técnico y recibir, enviar y hacer seguimiento a las garantías del servicio...


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    Empresa reconocida a nivel nacional busca un profesional experimentado para liderar equipo de Atención al Cliente y Servicio Post-Ventas en el sector de Electrodomésticos. El Gerente de Servicio al Cliente y Post-Ventas será responsable de dirigir el equipo de atención al cliente, gestionar solicitudes de servicio técnico y garantías, y promover...


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    hace 2 meses


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    hace 4 días


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