Titular de Soporte Cliente

hace 2 semanas


Caracas, Distrito Federal, Venezuela Bumeran A tiempo completo

Descripción del Puesto:
Se busca un Analista de Atención al Cliente para unir nuestra comunidad de profesionales de soporte y atención al cliente en Ticketshop Venezuela. Este es un puesto clave para asegurar la alta satisfacción del cliente en cada interacción, brindando asistencia y resolviendo problemas de manera rápida y efectiva.

Responsabilidades:

  • Responder a consultas de los clientes a través de varios canales de comunicación.
  • Brindar asistencia y resolver problemas de manera rápida y efectiva.
  • Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en cada interacción.
  • Registrar y hacer seguimiento de las solicitudes de los clientes en nuestra plataforma de gestión.
  • Escalar problemas complejos al equipo correspondiente cuando sea necesario.
  • Mantenerse actualizado/a sobre nuestros eventos, servicios y políticas para proporcionar información precisa.

Requisitos:
  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o un rol similar.
  • Sexo Femenino.
  • Edad entre 20 y 30 años.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas de manera efectiva.
  • Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas.
  • Conocimiento básico de herramientas de soporte al cliente (CRM), Meta y suites de Microsoft Office o Google Workspace.

Ticketshop Venezuela es una empresa líder en sistemas de boletería online para eventos. Somos una comunidad de profesionales apasionados por brindar la mejor experiencia al cliente. Si te identificas con nuestros valores y estás listo/a para unirte a nuestra equipo, no dudes en aplicar.



  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela My Job Expert A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de My Job Expert busca a personas con experiencia en Atencion al Cliente para brindar soporte a nuestros clientes. Las responsabilidades incluyen resolver consultas, guiar en el uso de nuestros productos y servicios, y asegurar la satisfacción de los clientes. Se requiere habilidades de comunicación y capacidad de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa Soporte de S.P.I. - Caracas, Distrito Capital A tiempo completo

    Descripción del Puesto La Empresa Soporte de S.P.I. busca un Gerente de Servicios Técnicos para su ubicación en Caracas, Distrito Capital. En esta posición, serás responsable de liderar equipo y trabajar estrechamente con otros niveles de soporte para garantizar que se cumplan los acuerdos de niveles de servicio (SLA) de la empresa. Las...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Contacto Integral Asesores A tiempo completo

    En Contacto Integral Asesores estamos buscando a un Técnico de Soporte de Informática para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá conocimientos en infraestructuras de cliente servidor, redes LAN y VPN, así como experiencia en el uso de herramientas de registro y seguimiento de incidentes.Entre las responsabilidades del...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Bancamiga Banco Universal, C.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoBancamiga Banco Universal, C.A busca un Analista de Riesgos Transaccionales con el objetivo de monitorear las operaciones diarias a través de los sistemas y herramientas del banco, con el fin de analizar el comportamiento transaccional de los clientes.Las responsabilidades incluyen:Gestionar alertas en la herramienta de monitoreo...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Tu Servicio Tecnologico A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un técnico con conocimientos en redes y computación a nivel de hardware y software para brindar asistencia técnica presencial y remota a clientes en la Gran Caracas.ResponsabilidadesRealizar asistencia técnica presencial y remota a clientes.Resolver problemas de hardware y software.Realizar mantenimiento preventivo y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Tu Servicio Tecnologico A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un técnico con conocimientos en redes y computación a nivel de hardware y software para prestar asistencia técnica presencial y remota a clientes en la Gran Caracas.ResponsabilidadesRealizar asistencia técnica presencial y remota a clientes.Resolver problemas técnicos relacionados con redes y computación.Realizar...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Empresa consultora de Gestión Humana A tiempo completo

    En Empresa consultora de Gestión Humana, buscamos a profesionales destacados para desempeñar el rol de Especialistas en Atención al Cliente. Con sede en Caracas, Edo. Miranda, Venezuela, estamos comprometidos con la calidad y satisfacción del servicio que ofrecemos a nuestros clientes.Nuestro objetivo es brindar soporte integral a nuestros clientes,...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Distribuidora Continental, S.A. A tiempo completo

    Requisitos del PuestoPara el cargo de Asistente / Soporte Gerencial, se busca un profesional con experiencia en marketing y logística, capaz de analizar y redactar informes, con conocimientos en Excel, PowerPoint y Canva.Se requiere experiencia en el área de marketing y conocimientos en logística y gestión de viajes. El candidato debe ser proactivo,...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Tu Servicio Tecnologico A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se solicita un técnico con conocimientos en redes y computación a nivel de hardware y software para asistir a clientes en diversas áreas de la geografía de Venezuela con una formación superior en informática o áreas relacionadas.Responsabilidades:Brindar asistencia técnica presencial y remota a clientes con problemas de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Tu Servicio Tecnologico A tiempo completo

    En Tu Servicio Tecnológico estamos buscando un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Técnico Integral de Soporte Técnico. Este es un puesto muy gratificante donde podrás utilizar tus conocimientos técnicos para brindar soporte a nuestros clientes ubicados en la Gran Caracas.Nuestro ideal candidato debe tener experiencia en redes y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Bumeran A tiempo completo

    Estamos buscando un Asistente de Soporte Virtual con una excelente comprensión del idioma inglés para unirse a nuestro equipo remoto. El candidato ideal será capaz de brindar asistencia y soporte a clientes desde el centro de llamadas o correo electrónico, garantizando respuestas rápidas y efectivas.Descripción del PuestoEn Bumeran, estamos...

  • Administrador Web Titular

    hace 3 semanas


    Caracas, Distrito Federal, Venezuela Corporacion Fibex Telecom C.A. A tiempo completo

    CORPORACIÓN FIBEX TELECOM C.A., una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, busca un Administrador Web para unirse a nuestro equipo en la Zona de Distrito Capital. A continuación, se presentan las responsabilidades y requisitos del puesto.Responsabilidades:• Mantener los sitios web actualizados y en funcionamiento.• Gestionar contenido y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Distribuidora Continental, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en marketing y administración para unirse a nuestro equipo en Distribuidora Continental, S.A.ResponsabilidadesDesarrollar estrategias de marketing para aumentar la visibilidad y la presencia de la empresa en el mercado.Realizar análisis de mercado y competencia para identificar oportunidades de...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Corporacion MICA Group Entretainment A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Corporacion MICA Group Entretainment busca un Especialista en Operaciones y Soporte de Pago para incorporar a su equipo. El candidato seleccionado se encargará de monitorear y optimizar el rendimiento de los métodos de pago, asegurando que las transacciones se procesen correctamente y resolviendo incidencias operativas....


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela FRIGORIFICO ALIANZA INTERNACIONAL A tiempo completo

    Descripción del trabajoEn FRIGORIFICO ALIANZA INTERNACIONAL buscamos un profesional con experiencia demostrada en el área de pastelería y repostaría.Responsabilidades:Realizar la creación de productos de pastelería y repostaría, incluyendo galletas, pasteles, tartas y otros elaborados con harina y masa de hojaldre.Elaborar distintos tipos de dulces y...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Administradora Aba A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Administradora Aba busca contratar un Especialista en Atención al Cliente de Mascotas. El candidato ideal tendrá experiencia previa en roles relacionados con la atención al cliente y mostrará una gran pasión por el mundo de las mascotas.Responsabilidades:Brindar asesoría técnica a los clientes sobre productos para...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Bumeran A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Bumeran estamos buscando a un esPECIALISTA EN ATENCIÓN AL CLIENTE REMOTO con excelente capacidad de resolución de problemas y orientación al detalle. Si eres una persona con habilidades de comunicación excelentes y capaz de trabajar de manera autónoma, este es el puesto ideal para ti.Responsabilidades: * Responder a consultas...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela Contacto Integral Asesores A tiempo completo

              Requisitos Técnicos:• Conocimientos sólidos en infraestructuras de red, incluyendo entornos cliente servidor (ambiente Windows), sistemas operativos y software de oficina.• Experiencia en el uso de herramientas de registro y seguimiento de incidentes o eventos, como Remedy, Unicenter, HPSM y Aranda.• Habilidades en mantenimiento,...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela INDUSTRIA VENEZOLANA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL INVENSICA A tiempo completo

    Descripción del CargoLa Industria Venezolana de Seguridad Industrial INVENSA busca a un profesional competente para ocupar el cargo de Especialista en Gestión Estratégica.Resumen del EmpleadorImportante empresa en el sector manufacturero con 32 años, con presencia nacional y comprometida con la calidad, búsqueda de un especialista que le ayude a...


  • Caracas, Distrito Federal, Venezuela HERRERA DE LA SOTA A tiempo completo

    En HERRERA DE LA SOTA, buscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Gestión de Clientes y Asuntos. Esta oportunidad ofrece una remuneración estimada mensual de 45000 €.El propósito de esta función es manejar relaciones con clientes, garantizando la satisfacción con los servicios ofrecidos por nuestra empresa. Para...