Titular de Soporte Cliente

hace 2 meses


Caracas, Distrito Federal, Venezuela Bumeran A tiempo completo

Descripción del Puesto:
Se busca un Analista de Atención al Cliente para unir nuestra comunidad de profesionales de soporte y atención al cliente en Ticketshop Venezuela. Este es un puesto clave para asegurar la alta satisfacción del cliente en cada interacción, brindando asistencia y resolviendo problemas de manera rápida y efectiva.

Responsabilidades:

  • Responder a consultas de los clientes a través de varios canales de comunicación.
  • Brindar asistencia y resolver problemas de manera rápida y efectiva.
  • Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en cada interacción.
  • Registrar y hacer seguimiento de las solicitudes de los clientes en nuestra plataforma de gestión.
  • Escalar problemas complejos al equipo correspondiente cuando sea necesario.
  • Mantenerse actualizado/a sobre nuestros eventos, servicios y políticas para proporcionar información precisa.

Requisitos:
  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o un rol similar.
  • Sexo Femenino.
  • Edad entre 20 y 30 años.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas de manera efectiva.
  • Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas.
  • Conocimiento básico de herramientas de soporte al cliente (CRM), Meta y suites de Microsoft Office o Google Workspace.

Ticketshop Venezuela es una empresa líder en sistemas de boletería online para eventos. Somos una comunidad de profesionales apasionados por brindar la mejor experiencia al cliente. Si te identificas con nuestros valores y estás listo/a para unirte a nuestra equipo, no dudes en aplicar.



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    Resumen del Empleo:Somos Bumeran, una empresa líder en soluciones de talento humano. Buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente remoto. Detalles del Empleo:Salario: $680 USD al mes.Horarios de trabajo: Lun-Vie de 8:00 a 18:00, con una hora de descanso disponible diaria acordada...


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    La empresa Importante Desarrolladora de Software con sede en Caracas, Distrito Capital, busca a un profesional experimentado para cubrir el puesto de Analista de Soporte Técnico.Sobre la OfertaNuestro cliente es una organización líder en el sector del software y tecnología. Buscamos a alguien que pueda brindar soporte técnico de alta calidad a nuestro...

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    hace 4 semanas


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    Estamos buscando a un talentoso Técnico de Soporte IT para unirse a nuestro equipo en Caracas. Se requiere alguien con experiencia previa en atención al público, conocimientos de informática (hardware y software) y redes.">En Inversiones Vonsar C.A., nos enfocamos en brindar la mejor atención a nuestros clientes, y estamos comprometidos con el...


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    Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico para Contacto Integral Asesores. Si tienes experiencia en solucionar problemas técnicos, trabajas bien bajo presión y tienes excelente comunicación escrita, ¡este es el trabajo para ti!Sobre la empresa:Contacto Integral Asesores es una empresa de consultoría que busca proporcionar servicios de alta calidad...


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    Descripción del puesto:Estamos buscando una Asistente Ejecutiva de Soporte con excelente manejo de inglés y experiencia en gestión administrativa para unirse a nuestro equipo en Avantel Sistemas C.A.ResponsabilidadesGestionar sistemas administrativos y mantener la organización eficiente.Proporcionar soporte al cliente de alta calidad y resolver problemas...


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    Resumen del PuestoBuscamos un profesional con habilidades técnicas y una mentalidad proactiva para ocupar el puesto de Técnico de Soporte en Infraestructura dentro de nuestra empresa Contacto Integral Asesores.Descripción del TrabajoEl Técnico de Soporte en Infraestructura será responsable de brindar atención técnica a nuestros clientes, solucionando...


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