Especialista en Servicio al Cliente

hace 10 horas


Caracas, Distrito Federal, Venezuela DAMASCO HOME C.A. A tiempo completo

En DAMASCO HOME C.A., estamos buscando a un profesional comprometido y entusiasta para unirse a nuestro equipo de retail como Especialista de Post Venta (Electrodomésticos).

Descripción del Puesto

Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que aman el trato con el cliente y desean formar parte de nuestro equipo de trabajo. Serás responsable de activar y hacer seguimiento a las solicitudes de garantías de los clientes, coordinar con proveedores de servicio técnico y gestionar cambios de productos defectuosos dentro del lapso de garantías establecidos por la empresa.

Responsabilidades
  • Activar y hacer seguimiento a las solicitudes de garantías de los clientes.
  • Coordinar con los proveedores de servicio técnico.
  • Evaluar, aprobar y gestionar cambios de productos defectuosos.
  • Planificar, coordinar y hacer seguimiento al servicio post venta.
  • Elaborar relación de envíos para la facturación de la empresa proveedora de mercancía.
  • Gestionar y hacer seguimiento al servicio técnico de instalación de equipos.
Requisitos
  • Carrera universitaria comprobable.
  • Edad: entre 28 años y 45 años.
  • Sexo: Indistinto.
  • Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente.
  • Manejo de sistemas administrativos.
  • Liderazgo.
  • Comunicación Asertiva.
  • Manejo avanzado de Microsoft Office.

Si eres un profesional comprometido y apasionado por el trato con el cliente, no dudes en aplicar a este puesto. En DAMASCO HOME C.A., valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y estimulante.



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