Especialista en Atención al Cliente y Garantías

hace 10 horas


Los Teques, Estado Miranda, Venezuela Corporación Damasco A tiempo completo
Servicio Post-Venta: Líderes en electrodomésticos

En Corporación Damasco, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro equipo de Servicio Post-Venta se enfoca en brindar soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Nuestros Especialistas en Servicio Post-Venta (Electrodomésticos) tienen experiencia sólida en Servicio post Ventas, servicio al cliente en el sector de electrodomésticos. Dirigen equipos de Servicio técnico y atención a clientes, asegurando que nuestros clientes reciban respuestas rápidas y oportunas a sus solicitudes.

Funciones clave:

• Recepción y procesamiento de solicitudes de garantía de los clientes a nivel local y nacional.

• Coordinación con técnicos o proveedores de Servicio Técnico las visitas y revisión de equipos.

• Hacer seguimiento del proceso post venta o del servicio de garantías activado.

• Planificación del trabajo y supervisión de técnicos a nivel nacional.

• Promoción de gestiones para dar respuestas rápidas y oportuna a las solicitudes de los clientes.

• Manejo de reclamos de forma asertiva y resolución de problemas.

• Supervisión del Call Center.

• Atención a tiendas a nivel nacional para dar respuesta sobre equipos en garantía.

• Evaluación, aprobación y gestión de cambios de productos defectuosos dentro de los lapsos establecidos por la empresa.

Certificaciones y habilidades:

• Título Superior Universitario o Licenciatura en Administración, Electrónica o carrera afín.

• Experiencia sólida y comprobable en Servicio post Ventas, servicio al cliente en el sector de electrodomésticos.

• Comunicación efectiva, trato amable, liderazgo, planificación del trabajo.

• Perspectiva comercial y orientación al servicio al cliente.

Por qué trabajar con nosotros:

• Atractivo paquete salarial mixto.

• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

• Inmejorable ambiente de trabajo.

  • Los Teques, Estado Miranda, Venezuela Corporación Damasco A tiempo completo

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  • Los Teques, Estado Miranda, Venezuela Corporación Damasco A tiempo completo

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    Unirte a nuestro equipo significa...Cuando te unes a nuestro equipo como especialista en venta y atención al cliente, formas parte de una comunidad de profesionales apasionados por ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes. En Autocasion, nos enfocamos en brindar la mejor atención posible a nuestros clientes, desde el primer contacto hasta la...


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    La empresa ARHCO CONSULTORES INTERNACIONAL, C.A busca a un/a especialista en atención preventiva y asistencial. Se requiere TSU o Lic. en Enfermería con experiencia laboral mínima de 3-4 años.Aspectos ClavesEs importante destacar que el trabajo se desarrollará en una empresa con un enfoque en la gestión del Capital Humano. La persona seleccionada...