Técnico de Soporte IT

hace 10 horas


Caracas, Distrito Federal, Venezuela Tecnología y Servicios JJSC C.A A tiempo completo

Nuestra empresa, Tecnología y Servicios JJSC C.A., busca un profesional con experiencia en la coordinación de incidencias para gestionar las solicitudes e incidentes de los clientes finales. Este rol es fundamental para el éxito de nuestro equipo de soporte tecnológico.

**Requisitos del puesto:**

  • Conocimientos básicos en el manejo de incidencias basados en mejores prácticas ITIL;
  • Orientado a la revisión de procesos, ordenado y eficiente;

Descripción del trabajo:

El objetivo principal de este rol es proporcionar una atención excepcional a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo sus problemas de manera efectiva y oportuna. Es fundamental contar con una excelente comunicación, habilidades analíticas y capacidad para trabajar bajo presión. Además, debe ser capaz de desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes y colegas de la empresa.

**Nuestros beneficios:*

  • Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en la industria de servicios tecnológicos;
  • Pack de herramientas y recursos para facilitar su desempeño laboral;
  • Entorno de trabajo dinámico y apoyo al desarrollo personal;

No te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestro equipo



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