Director de Servicio al Cliente y Post-Ventas en Electrodomésticos
hace 22 horas
Damasco es una empresa venezolana con reconocida trayectoria a nivel nacional, dedicada a la comercialización de bienes electrodomésticos, línea blanca, línea marrón, mobiliario, decoración para el hogar y oficinas.
Sobre la Plaza
Nuestra empresa ofrece una oportunidad laboral para contratar un Gerente de Atención al Cliente y Servicio Post-Ventas en el sector de Electrodomésticos. El candidato seleccionado será responsable de dirigir el equipo de Atención al Cliente, enfocándose en las solicitudes de Servicio técnico y Garantías en áreas como:
- Trato amable, cordial, paciente y con disposición de servicio al cliente.
- Conocimientos sobre Garantías de equipos y repuestos de línea menor, línea blanca, línea marrón, aires acondicionados.
- Planificación del trabajo y supervisión de técnicos a nivel nacional.
- Promoción de gestiones necesarias para dar respuestas rápidas y oportunas a las solicitudes de los clientes.
- Recepción y revisión de relaciones de gastos del personal técnico adscrito a la sucursal.
- Manejo de reclamos de forma asertiva y resolución de problemas.
- Supervisión del Call Center de atención.
- Atención a las tiendas a nivel nacional para dar respuesta de los equipos en garantía.
Requisitos
Deseablemente, el candidato debe ser caballero con edad superior a 35 años. Es requisito indispensable tener TSU o Licenciado en Administración, Electrónica o carrera afín. La experiencia sólida y comprobable en Servicio al Cliente, dirigiendo equipos de Servicio técnico y atención a clientes, es fundamental. Además, se buscan personas con comunicación efectiva, trato amable, liderazgo, planificación del trabajo y capacidad para manejar conflictos.
Se Ofrece
Atractivo paquete salarial mixto que incluye un salario estimado entre $600.000 y $900.000 bs.s., dependiendo de la experiencia del candidato, además de oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional en un ambiente inmejorable.
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completoEmpresa reconocida a nivel nacional busca un profesional experimentado para liderar equipo de Atención al Cliente y Servicio Post-Ventas en el sector de Electrodomésticos. El Gerente de Servicio al Cliente y Post-Ventas será responsable de dirigir el equipo de atención al cliente, gestionar solicitudes de servicio técnico y garantías, y promover...
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Administrador de Ventas y Servicio Técnico
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Director de Seguridad Operativa
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Organización Expertos en Seguridad A tiempo completoResumen del CargoExperseca 83 busca un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Director de Seguridad Operativa en nuestra organización.Descripción del CargoEl Director de Seguridad Operativa es responsable de supervisar y garantizar la seguridad, protección y cumplimiento de funciones del personal operativo en nuestros centros de servicios....
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Administrador de Ventas y Servicio al Cliente
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela SERVICIO TECNICO VENCAR A tiempo completoBuscamos un Asistente Administrativo con amplios conocimientos en gestión de cuentas, atención al cliente y facturación. Deberá tener experiencia en el manejo del sistema Galac y ser capaz de trabajar bajo presión. La empresa valorará una buena presencia y una actitud proactiva.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Gestión de cuentas por...
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Atención al Cliente: Ventas y Servicio
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoEn Diseños Arte y Mueble, estamos en busca de una persona apasionada por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Cómo describirías tus días?Tu trabajo será brindar atención personalizada a nuestros clientes en nuestras tiendas o a través de canales digitales como chats y teléfonos. Debes ser paciente, amable y tener excelente dicción...
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Asesor de Atención al Cliente
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