Director de Servicio al Cliente y Gerente de Garantías
hace 9 horas
Damasco ofrece una oportunidad laboral para contratar a un Director de Servicio al Cliente y Gerente de Garantías en el sector de electrodomésticos y refrigeración.
Descripción del PuestoEl/a candidato/a seleccionado/a será responsable de dar atención y respuesta oportuna a las solicitudes de servicio técnico y garantías en las siguientes áreas:
- Recibir y procesar las solicitudes de garantía de los clientes a nivel local y nacional
- Coordinar con los técnicos o proveedores de servicio técnico las visitas y revisión de los equipos
- Hacer seguimiento del proceso post-venta o del servicio de garantías activado
- Conocimientos sobre garantías de equipos y repuestos de línea menor, línea blanca, línea marrón, aires acondicionados
- Planificación del trabajo y supervisión de los técnicos a nivel nacional
- Promover las gestiones necesarias para dar respuestas rápidas y oportuna a las solicitudes de los clientes
- Manejo de reclamos de forma asertiva y resolución de problemas
- Supervisión del Call Center de atención
- Atención a las tiendas a nivel nacional para dar respuesta sobre los equipos en garantía
- Evaluación, aprobación y gestión de cambios de productos defectuosos dentro de los lapsos establecidos por la empresa
- Título Superior Universitario (TSU) o Licenciado en Administración, Electrónica o carrera afín
- Experiencia solida y comprobable en servicio post-ventas, servicio al cliente en el sector de electrodomésticos, dirigiendo equipos de servicio técnico y atención a clientes
- Comunicación efectiva, trato amable, liderazgo, planificación del trabajo
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Gerente de Servicio al Cliente y Garantías
hace 9 horas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completoEmpresa Damasco Resumen de la EmpresaEmpresa líder en la comercialización de electrodomésticos, línea blanca, línea marrón, mobiliario y decoración para el hogar y oficinas, con reconocida trayectoria a nivel nacional. Descripción del CargoSe requiere un Gerente de Atención al Cliente y Servicio Post-Ventas para dirigir el equipo de atención al...
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Asistente de Servicio al Cliente con Garantía
hace 2 meses
Caracas, Distrito Federal, Venezuela MUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A. A tiempo completoEn MUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A., estamos buscando a una profesional experimentada para ocupar el cargo de Atención Al Cliente. Como miembro del equipo, se espera que tenga un excelente trato con los clientes y resuelva sus problemas de manera efectiva.Resumen del puestoSe busca a una persona con experiencia en atención al cliente y gestión de...
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Especialista de Garantías y Servicio Técnico
hace 2 meses
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completo¿Estás buscando un desafío profesional en el sector de electrodomésticos? Diseños Arte y Mueble ofrece una oportunidad laboral única como Especialista de Garantías y Servicio Técnico. En este papel, serás responsable de brindar atención y respuesta oportuna a las solicitudes de servicio técnico y garantías de nuestros clientes.Descripción del...
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Especialista de Atención al Cliente y Garantías
hace 9 horas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela MUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A. A tiempo completoConoce la oportunidad laboral con MUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A.Descripción del PuestoBuscamos a un Especialista de Servicio Post-Ventas apasionado por ofrecer atención integral y garantías de productos electrodomésticos y refrigeración. Serás responsable de atender solicitudes técnicas, garantías y reclamos de clientes de manera oportuna y...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa reconocida Damasco ofrece una oportunidad laboral para contratar a un profesional con experiencia en servicio al cliente y gestión de garantías en el sector de electrodomésticos. El candidato seleccionado será responsable de dirigir un equipo de atención al cliente, enfocándose en las solicitudes de servicio técnico y...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completoEmpresa líder en electrodomésticos ofrece oportunidad laboral para contratar a un Gerente y Especialista de Servicio Post-Ventas (Garantías) en el sector.Nuestro equipo busca a una persona con experiencia sólida y comprobable en Servicio post Ventas, servicio al cliente en el sector de electrodomésticos, dirigiendo equipos de Servicio técnico y...
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Especialista en Atención al Cliente de Servicios Post Ventas
hace 4 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completoEmpresa líder en el sector de electrodomésticos y refrigeración busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Atención al Cliente de Servicios Post Ventas. Comprometidos con la excelencia, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes.Descripción del Cargo:Reconocida empresa ofrece oportunidad...
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Asesora de Soporte y Garantía en Equipo
hace 9 horas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela MUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A. A tiempo completoEn Muebles y Decoraciones Damasco C.A., buscamos a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo como Asesora de Soporte y Garantía en Equipo. Si eres amable, paciente y tienes experiencia en atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad!Información del CargoNuestro cargo busca a alguien con experiencia en la atención al cliente y gestión de...
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Especialista de Soporte al Cliente
hace 1 día
Caracas, Distrito Federal, Venezuela MUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A. A tiempo completoEmpresa líder en el sector busca contratar Especialistas de Servicio Post-Ventas (Garantías) para atender a los clientes y garantizar la satisfacción con nuestros productos electrodomésticos.Descripción del PuestoResponsable de dar atención y respuesta oportuna, a las solicitudes de Servicio técnico y Garantías, en las siguientes áreas:Recibir y...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 9 horas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela DAMASCO HOME C.A. A tiempo completoEn DAMASCO HOME C.A., estamos buscando a un profesional comprometido y entusiasta para unirse a nuestro equipo de retail como Especialista de Post Venta (Electrodomésticos).Descripción del PuestoEsta es una oportunidad emocionante para aquellos que aman el trato con el cliente y desean formar parte de nuestro equipo de trabajo. Serás responsable de...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completoSe busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Atención al Cliente y Servicio Técnico en nuestra empresa, Damasco.Damecoso se posiciona como una empresa líder en la comercialización de electrodomésticos y línea blanca, y estamos buscando a alguien que pueda liderar nuestro equipo de atención al cliente y servicio...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completoEmpresa reconocida a nivel nacional busca un profesional experimentado para liderar equipo de Atención al Cliente y Servicio Post-Ventas en el sector de Electrodomésticos. El Gerente de Servicio al Cliente y Post-Ventas será responsable de dirigir el equipo de atención al cliente, gestionar solicitudes de servicio técnico y garantías, y promover...
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Especialista en Atención al Cliente Electrodoméstico
hace 4 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela MUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A. A tiempo completoLa reconocida empresa MUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A. busca contratar a un Especialista en Atención al Cliente Electrodoméstico, quien será responsable de brindar atención y respuestas oportunas a las solicitudes de Servicio Técnico y Garantías de nuestros clientes.Sobre la EmpresaMUEBLES Y DECORACIONES DAMASCO C.A. es una empresa líder en el...
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Gerente de Servicios Estratégico
hace 1 mes
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Arhco Consultores A tiempo completoDescripción del Puesto: Estamos buscando un Gerente de Servicios con experiencia en cargos similares para administrar y dirigir los procesos asociados al Taller Mecánico. El responsable de este puesto deberá planificar, programar recursos y ejecutar trabajos orientados a satisfacer los requerimientos de los clientes internos y externos, en materia de...
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Asistente de Servicio al Cliente Especializado
hace 4 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Diseños Arte y Mueble A tiempo completoImportante empresa del sector retail en Venezuela busca damas con experiencia en atención al cliente y gestión de reclamos.A continuación, se presentan los requisitos:Edad entre 25 a 45 años;Experiencia en atención al cliente y gestión de reclamos;Conocimientos sobre garantías de equipos y repuestos de línea menor, línea blanca, línea marrón y...
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Director de Servicios Automotrices
hace 2 meses
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Arhco Consultores A tiempo completoDescripción del EmpleadoEstamos buscando un profesional experimentado para desempeñar el papel de Técnico Superior Universitario (TSU) en nuestra empresa, especializada en tecnología automotriz. Se requiere que el candidato tenga experiencia en cargos similares y sea capaz de administrar y dirigir los procesos asociados al taller...
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Gerente de Servicio al Cliente Corporativo
hace 4 semanas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela FORUM SUPER MAYORISTA A tiempo completoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente Corporativo para unirse a nuestro equipo en FORUM SUPER MAYORISTA. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación y persuasión, iniciativa, planificación y servicio al cliente, este puesto podría ser perfecto para ti.Como Gerente de Servicio al Cliente Corporativo, serás responsable de proporcionar un...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completoPerfil del Gerente de Atención al ClienteNuestra empresa líder en el sector de electrodomésticos busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente, quien será responsable de dirigir nuestro equipo de atención al cliente y servicio post-ventas con excelencia.
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Director Comercial Senior
hace 2 meses
Caracas, Distrito Federal, Venezuela Talento Express A tiempo completoTalento Express busca un Director Comercial SeniorConocimientos técnicos:* Planificar y proponer la agenda de visitas a potenciales clientes.* Preparar estrategias específicas de comercialización según perfil del cliente.* Negociar acuerdos comerciales con potenciales clientes* Definir estrategias de marketing digital y posicionamiento de marca...
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Caracas, Distrito Federal, Venezuela Damasco A tiempo completoDescripción del PuestoDamasco busca un profesional calificado para ocupar el cargo de Jefe de Servicios Técnicos Post-Venta, centrado en la atención al cliente y la resolución de problemas técnicos en el sector de electrodomésticos.Resumen del CargoEl candidato seleccionado será responsable de dirigir a los técnicos y coordinadores que brindan...